1. Quién presta el servicio
revisia es un servicio de FIALIA SOLUCIONES INDUSTRIALES, S.L., NIF B85944775, con domicilio en calle Ferraz 28, 2.º izquierda, 28008 Madrid e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 27.716, folio 134, sección 8, hoja M-499495, inscripción 1. Contacto: equipo@revisia.es · +34 917 58 76 75. Ese correo es el punto de contacto único para usuarios y autoridades, en castellano y en inglés, también para notificar contenidos que creas que infringen derechos (ver apartado 6).
Estos términos regulan el uso de la plataforma. Las compras se rigen además por las Condiciones de compra que aceptas antes de pagar. Si tu organización contrata revisia mediante un contrato propio, ese contrato y su acuerdo de encargo del tratamiento prevalecen sobre estos términos en lo que regulen. El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad. El contrato puede celebrarse en castellano o en inglés, en el idioma en que uses la plataforma al aceptarlo. Si eres profesional y las dos versiones difieren, vale la española.
2. El servicio
revisia ayuda a preparar revisiones de literatura: buscar e importar referencias, aplicar criterios, organizar decisiones, extraer datos, valorar el riesgo de sesgo y generar borradores y exportaciones. Las funciones y límites de cada plan son los que se muestran en la plataforma y, para planes de pago, en las Condiciones de compra.
3. La inteligencia artificial propone; tú decides
revisia usa sistemas de inteligencia artificial de proveedores externos (ver Política de privacidad) para proponer criterios, cribar resúmenes, leer textos completos, extraer datos y valorar el riesgo de sesgo. Te lo indicamos en la aplicación en cada paso, y las exportaciones señalan qué partes se generaron con esa ayuda.
La inteligencia artificial es una ayuda, no un revisor autónomo ni asesoramiento científico, académico, clínico, legal o profesional. Sus resultados pueden ser inexactos, incompletos o inconsistentes y pueden contener omisiones, falsos positivos, falsos negativos, texto no respaldado o citas incorrectas. No garantizamos una exactitud del 100 %, exhaustividad ni idoneidad para publicar o tomar decisiones. Tú y tu equipo debéis revisar las fuentes originales y verificar cada decisión, dato, cálculo, cita y borrador antes de usarlo o publicarlo. La responsabilidad metodológica y profesional sobre la revisión, sus conclusiones y su publicación corresponde al equipo humano. Esto no excluye la responsabilidad legal de revisia por la conformidad del servicio ni otros derechos irrenunciables de los consumidores.
No uses revisia para fabricar, falsear o manipular datos, resultados, citas o referencias, ni presentes como trabajo humano lo que generó la inteligencia artificial sin haberlo revisado. No uses revisia para generar contenido ilegal, dañino o que suplante a personas: es lo que exigen las políticas de uso de nuestros proveedores de inteligencia artificial (OpenAI y Anthropic). Cómo citar la versión de revisia con la que trabajaste está en Cómo citar.
4. Cuenta, edad y seguridad
Una cuenta es de una sola persona: no se comparte ni se revende. Para usar revisia hay que tener al menos 18 años. Si actúas en nombre de una organización, declaras que puedes obligarla. Debes facilitar datos correctos, guardar tus credenciales y avisarnos si detectas un acceso no autorizado. Respondes de la actividad realizada desde tu cuenta, salvo que no te sea imputable. Al crear la cuenta aceptas estos términos marcando la casilla y declaras que tienes al menos 18 años. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras, gratis, como explica Borrar tu cuenta.
5. Uso permitido
No puedes atacar, sobrecargar o interferir con el servicio; eludir límites, cupos o medidas técnicas; acceder sin autorización; revender cuentas; ni usar bots, scrapers o agentes para operar la interfaz web. Las tecnologías de asistencia necesarias para la accesibilidad están permitidas.
Solo puedes acceder a revisia de forma programática, también con agentes de inteligencia artificial, a través del conector oficial (MCP) o de otra interfaz programática que revisia publique: sin cuenta para las herramientas públicas, o con las credenciales de tu propia cuenta. Ese acceso tiene los mismos límites que tu plan. Respondes de lo que tu agente haga con tu cuenta (apartado 4), y las etapas de la revisión las apruebas tú en la web. Lo que recibe el asistente lo trata su proveedor según sus propias condiciones (apartado 8 de la Política de privacidad).
No puedes usar el acceso programático para obtener datos o resultados con los que entrenar o afinar modelos de inteligencia artificial, para hacer comparativas con fines competitivos sin nuestro permiso escrito, ni para crear un producto o servicio que compita con revisia. Si se usa en contra de estos términos, podemos limitar o retirar el acceso programático como prevé el apartado 9.
6. Tu contenido y los documentos que subes
Conservas todos los derechos que tengas sobre tus proyectos, documentos y resultados. Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlos, procesarlos y mostrártelos, solo con el fin de prestarte, proteger y mantener el servicio; termina cuando borras el contenido o la cuenta. No usamos tu contenido para entrenar modelos ni lo compartimos con otros usuarios: cada documento se guarda por proyecto.
Al subir o descargar un artículo a texto completo declaras que tienes acceso legítimo a él (acceso abierto, suscripción propia o de tu institución, o compra) y que las condiciones de ese acceso no te prohíben usarlo en una herramienta como esta. Algunas editoriales lo prohíben en sus licencias institucionales: comprobarlo es tu responsabilidad. revisia obtiene por sí misma solo copias de acceso abierto declaradas por fuentes públicas. Cuando borras el proyecto, borramos sus documentos; de las copias de seguridad, cuando estas caducan (sección 4 de la Política de privacidad). No subas datos identificables de pacientes o participantes ni contenido que infrinja derechos de terceros.
Si usas revisia como profesional o en nombre de una organización, nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros por el contenido que subas o por el uso que hagas de los resultados. Si eres consumidor, respondes del contenido que subas en los términos que marca la ley, sin más.
Si crees que un contenido alojado en revisia infringe tus derechos, escribe a equipo@revisia.es: indica qué contenido es y dónde está, qué derecho se infringe, tu nombre y correo, y confirma que lo dices de buena fe. Te acusaremos recibo, decidirá una persona (no un sistema automático) y, si retiramos o bloqueamos algo, explicaremos por escrito a la persona afectada el motivo, el hecho en que se basa y cómo puede responder o acudir a los tribunales.
7. Propiedad de la plataforma
El software, diseño, marca y contenidos propios de revisia pertenecen al prestador o a sus licenciantes. Estos términos no te transfieren esos derechos. Los contenidos de terceros conservan su titularidad y licencias. Los textos que genera la inteligencia artificial para ti son tuyos en todo lo que la ley permita; no reclamamos ningún derecho sobre ellos.
8. Tus datos, tu exportación y el cambio de proveedor
Puedes exportar en cualquier momento tus referencias, estrategias de búsqueda, decisiones de cribado con su registro de auditoría, extracciones, valoraciones de riesgo de sesgo, tablas, borradores de manuscrito y el diagrama PRISMA, en CSV, XLSX, RIS, DOCX, PDF y Markdown, sin coste, también después de que termine la ventana de inteligencia artificial de un plan. Los documentos a texto completo que subiste los tienes tú; no ofrecemos descarga masiva de documentos ni del historial de mensajes con el asistente. Si decides dejar revisia o pasar a otra herramienta, exporta tus datos y cierra la cuenta: sin preaviso y sin coste. Hasta la fecha de borrado puedes seguir exportando. Dónde están tus datos y cómo los protegemos está en la Política de privacidad y en Seguridad.
9. Disponibilidad, cambios y suspensión
Podemos realizar mantenimiento, corregir fallos y modificar funciones sin reducir las prestaciones ya pagadas de forma contraria a la ley. Solo cambiaremos estos términos o las funciones por cambios legales, por motivos de seguridad, porque un proveedor deje de prestar un servicio o para mejorar el producto. Si el cambio reduce tus derechos o prestaciones, te avisaremos por correo con al menos 15 días y podrás resolver el contrato sin coste antes de que entre en vigor, con devolución de la parte del precio que no hayas usado; mientras tanto se aplican los anteriores. Los cambios menores o exigidos por la ley se publican aquí con su fecha.
No revisamos el contenido de los proyectos de forma proactiva ni con sistemas automáticos: solo actuamos ante una notificación o un aviso de seguridad, y decide una persona. Podemos suspender una cuenta por incumplimiento, riesgo de seguridad o exigencia legal, aplicando una medida proporcionada: te explicaremos el motivo y, salvo riesgo grave, te daremos un plazo para corregirlo. En todo caso permitiremos exportar el contenido cuando sea legal y técnicamente posible.
10. Responsabilidad
Si eres consumidor: respondemos conforme a la ley de la conformidad del servicio y de los daños que te causemos. No respondemos de los resultados científicos de tu revisión ni de decisiones tomadas sin la verificación humana del apartado 3, porque la revisión es tuya; sí respondemos de que las herramientas funcionen como se describe en la plataforma y en la pantalla de compra de tu plan. Conservas íntegramente tus derechos legales.
Si eres profesional o institución: en la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos que no hayas exportado, retrasos de publicación, rechazos o retractaciones, ni de fallos de servicios de terceros fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado por el proyecto afectado. Estos límites no se aplican a dolo, culpa grave, daños personales ni a lo que la ley no permita limitar.
11. Ley, fuero y reclamaciones
Se aplica la ley española. Si eres consumidor y resides en otro país, esta elección no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país. Si eres consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de tu domicilio; no renuncias a ese fuero. Para clientes profesionales, salvo norma imperativa, serán competentes los tribunales del domicilio del prestador. Para consultas o reclamaciones: equipo@revisia.es; también puedes acudir a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar en julio de 2025.
Última actualización: 2026-11-03